Önce müşteri, önce hizmet
24 saat hizmet hattı:
400-653-7789
Çağrı merkezi müşterilere 24 saat çok yönlü hizmet sunmaktadır.
Dikkatli bir şekilde iletişim kurar ve sorunları zamanında çözeriz
150+ hizmet Takımı
En yüksek kalitede satış sonrası bakım hizmetleri aracılığıyla satış öncesi, satış sonrası teknik destek, devreye alma ve kalite güvence işini tüm kalbimizle garanti eder, ekipmanın çalışma oranını sürekli olarak iyileştirir ve kullanıcıların üretimine eşlik eder.
Hızlı cevap
2 saatlik yanıt, 24 saatlik varış, 72 saatlik problem çözme, satış sonrası hizmet arayışımızdır
Beş Servis Merkezi
Tianjin, Suzhou, Kunshan, Shenzhen ve Chengdu'daki beş servis merkezi, müşterilere kapsamlı bir servis ağı sağlıyor ve sattığımız her robot sisteminin uzun süre istikrarlı bir şekilde çalışabilmesini sağlamak için müşterilerle her zaman yakın iletişimi sürdürüyor.
Yeterli yedek parça
Müşterilerin satış sonrası endişelerini ortadan kaldıracak şekilde yeterli yedek parça stoğu, gelişmiş depo yönetim sistemi, zamanında ve hızlı teslimat sistemi bulunmaktadır.
Gerçek zamanlı uzaktan çalıştırma ve bakım
Şirket, en son robot sistemimiz için IOT modülünü kurdu.Ekipman arızalandığında bulut verileri erken uyarı verir ve teknik mühendislerimiz zamanında uzaktan teşhis ve onarım yapabilir.